Silk Pod ｜ Le clienteling, réécrit
Le carnet client, enfin numérique.
Depuis trente ans, les logiciels de retail ont numérisé le registre — jamais le carnet.
CRM
Enregistre la transaction
SCRM
Gère le contact
Silk Pod
Comprend la personne
01
« Ce qui l'inquiétait, où nous en étions, son voyage au Japon le mois prochain » — ce que les champs ne peuvent contenir, le récit le peut.
02
Pas le temps d'écrire en boutique. Un compte rendu dicté par la conseillère elle-même, accumulé et organisé par l'IA.
03
Chaque compréhension remonte aux mots mêmes de la conseillère ; les produits sont confirmés par elle d'un seul geste.
Ni un compte. Ni une audience. Une personne, unique.
Le clienteling commence par une vraie compréhension — le reste n'est que du contact.
Demandez une démo, ou parlez-nous de vos boutiques.
Beijing Purtion Technology Co., Ltd.
Données et confidentialité
Les données clients restent en Chine continentale, visibles par boutique et par rôle. Numéros de téléphone et identifiants WeChat sont masqués avant que l'IA n'organise le compte rendu. Les comptes rendus sont les mots de la conseillère — la voix des clients n'est jamais enregistrée.