01
裝得下
「她顧慮什麼、上次聊到哪、下個月去日本出差」——欄位裝不下的,敘事裝得下。
絲思入豆
顧問的小黑本,第一次被完整地寫下來。
三十年來,零售軟體數位化了帳本,卻從未數位化那本書。
CRM
記錄交易
SCRM
管理觸及
Silk Pod
理解顧客
01
「她顧慮什麼、上次聊到哪、下個月去日本出差」——欄位裝不下的,敘事裝得下。
02
接待現場無暇打字。一段顧問本人的口述複盤,由 AI 持續累積、整理。
03
每一條理解都能追溯到原話;商品由顧問一鍵確認。
不是一個帳號,不是一次觸及,而是獨一無二的人。
Clienteling,始於真實的理解——其餘的,都只是觸及。
預約展示,或聊聊你的門市。
北京鉑森科技有限公司
資料與隱私
顧客資料存放於中國大陸境內,按門市與角色授權查看;交由 AI 整理前,隱去手機號與微信號。複盤均為顧問本人口述,不錄製顧客聲音。