クライアンテリングを、書き直す

ささいな機微まで理解し、すべて残す。

顧客ノートを、ついにデジタルに。

三十年

三十年のあいだ、小売ソフトウェアは台帳をデジタル化してきた。しかし、あのノートは一度も。

CRM

取引を記録する

SCRM

接点を管理する

Silk Pod

人を理解する

「何を気にされていたか、どこまで話したか、来月の日本出張」——項目に収まらないものも、語りなら収まる。

売場で入力する時間はない。販売員本人が話した振り返りを、AI が蓄積し、整理する。

どの理解も販売員自身の言葉にさかのぼれる。商品は販売員がワンタップで確認する。

アカウントではなく。オーディエンスでもなく。ほかにいない、ひとりの人。

クライアンテリングは、本当の理解から始まる——それ以外は、ただの接点にすぎない。

デモのご予約、または店舗についてお聞かせください。

Beijing Purtion Technology Co., Ltd.

データとプライバシー

顧客データは中国本土に保管され、店舗と役割ごとに閲覧権限を設定します。AI が振り返りを整理する前に、電話番号と WeChat ID はマスクされます。振り返りは販売員自身の言葉であり、お客様の声を録音することはありません。